ACADEMIA SMF • TECNOLOGÍA EXPLICADA DE FORMA SENCILLA
Tu Diccionario Digital Interactivo
Entiende la tecnología que hace crecer los negocios. Desde una pequeña tienda local hasta una plataforma online, aquí te explicamos conceptos complejos sin usar palabras raras.
ERPOrganización
Gestión Integral del Negocio
(Enterprise Resource Planning)
💡 ¿Qué es en realidad? "El corazón informático de cualquier negocio (como una super caja registradora). Gestiona tus empleados, el stock en el almacén y las facturas."
⚙️ Cómo te ayudamos: Desarrollamos sistemas a medida para que sepas en todo momento cuánto stock tienes y cuánto dinero ganas, sin pelearte con Excel.
⚡ ERP EN EJECUCIÓNOK
📦 Flujo: Recepción -> Producción
CRMVentas
Gestión de Clientes
(Customer Relationship Management)
💡 ¿Qué es en realidad? "Una agenda inteligente. Recuerda qué cliente te compró, qué le prometiste en la última reunión y cuándo le toca volver a comprarte."
⚙️ Cómo te ayudamos: Creamos herramientas para que tú y tus vendedores no perdáis ni una sola oportunidad de venta por un simple despiste.
PIPELINE COMERCIAL (CRM)FASE 1/4
Contacto
Reunión
Oferta
Cierre
Contacto
Registro de formulario
Control completo del ciclo comercial y retención
CMSWeb
Gestor de Contenidos
(Content Management System)
💡 ¿Qué es en realidad? "Como el escaparate de tu tienda, pero digital. Te permite cambiar textos, fotos o precios en tu web tú mismo sin llamar al informático."
⚙️ Cómo te ayudamos: Diseñamos paneles de control súper sencillos para que actualices tu web desde el móvil en un par de clics.
GESTOR DE CONTENIDOS (CMS)PUBLICACIÓN
Documento / Activo Digital:
Estado Intranet:✓ Publicado
Gestión ágil de documentos corporativos sin programar
STRIPECobros
Pasarelas de Pago
(Payment Gateway)
💡 ¿Qué es en realidad? "El datáfono del siglo XXI. Permite que tus clientes te paguen con tarjeta en tu web de forma rápida y súper segura."
⚙️ Cómo te ayudamos: Conectamos tu web con los bancos para que el dinero llegue directamente a tu cuenta sin dolores de cabeza ni fraudes.
INFRAESTRUCTURA DE PAGOSPCI-DSS COMPLIANT
Cobros internacionales y facturación B2B cifrada
SEO / GEOMarketing
Visibilidad en Buscadores
(Search Engine & Generative Engine Optimization)
💡 ¿Qué es en realidad? "SEO es salir el primero en Google cuando alguien busca lo que vendes; GEO es que la IA de ChatGPT te recomiende como la mejor opción."
⚙️ Cómo te ayudamos: Preparamos tu web para que los buscadores la entiendan perfectamente y te traigan nuevos clientes gratis todos los días.
Búsqueda Algorítmica:
SMF Digitales | Ingeniería de Software
BRANDINGDiseño
Identidad de Marca
(Brand Identity System)
💡 ¿Qué es en realidad? "El traje que lleva tu negocio. Transmite confianza y profesionalidad antes de que el cliente lea siquiera la primera palabra de tu web."
⚙️ Cómo te ayudamos: Creamos diseños únicos para que cuando alguien vea tu web o tu app, sienta al instante que eres una empresa sólida y de confianza.
SISTEMA DE DISEÑOPRESET: SOFTWARE CORP
Software Corp
Consistencia de marca en aplicaciones y software
LEADCaptación
Cliente Potencial
(Qualified Prospect)
💡 ¿Qué es en realidad? "Esa persona que ha entrado a tu web, le ha gustado lo que haces y te ha dejado su teléfono o email para que le contactes."
⚙️ Cómo te ayudamos: Diseñamos tu web no solo para que quede bonita, sino para conseguir que los visitantes anónimos se conviertan en ventas reales.
CAPTACIÓNPROSPECTOS: 1
Entrada de Lead Cualificado
Formulario B2B → Asignación comercial
Canalizamos el interés hacia el equipo de ventas
ROLESEstrategia
Los Pilares de tu Negocio
(Business Roles)
💡 ¿Qué es en realidad? "Las tres patas de tu negocio: Rentabilidad (ganar dinero), Tecnología (que todo funcione bien) y Ventas (conseguir más clientes)."
⚙️ Cómo te ayudamos: Hacemos que la tecnología trabaje para ti, ayudándote a vender más y a dormir tranquilo sabiendo que tu web no se va a caer.
CEO
Rentabilidad y Escalabilidad
Alineamos el software a los objetivos directivos
SAASInnovación
Modelo de Suscripción
(Software as a Service)
💡 ¿Qué es en realidad? "Como el Netflix de tu negocio. En vez de que tus clientes paguen una fortuna de golpe por un servicio, te pagan una cómoda cuota mensual."
⚙️ Cómo te ayudamos: Si tienes una gran idea, creamos la plataforma para que tus clientes se suscriban y cobres de forma automática cada mes.
MODELO SUSCRIPCIÓN (SAAS)MRR: 490 €/mes
Vende acceso en la nube en vez de licencias
APIAutomatización
Conexión entre Sistemas
(Application Programming Interface)
💡 ¿Qué es en realidad? "Es el mensajero invisible. Hace que tu web se pueda comunicar con otras empresas (como Correos o tu banco) para compartir información al instante."
⚙️ Cómo te ayudamos: Conectamos tu web con cualquier otra herramienta que uses en tu día a día para automatizar el trabajo aburrido y repetitivo.
INTERFAZ (API)ESTADO: 200 OK
El mensajero invisible que conecta sistemas
UX / UIExperiencia
Diseño y Usabilidad
(User Experience / User Interface)
💡 ¿Qué es en realidad? "El diseño (UI) es que la tienda sea bonita. La usabilidad (UX) es que el cliente encuentre rápido la caja para pagarte sin frustrarse."
⚙️ Cómo te ayudamos: Diseñamos botones y procesos donde la acción que queremos que haga tu cliente (como comprar) sea siempre la más fácil y evidente.
USABILIDAD (UX/UI)FRICCIÓN VS FLUJO
UX es guiar la psicología del usuario hacia la venta sin fricción.
CLOUDRendimiento
La Nube (Servidores)
(Cloud Computing)
💡 ¿Qué es en realidad? "Olvídate de comprar ordenadores caros que se rompen. Tu web vive en la 'nube' y nunca se queda colgada aunque entren mil clientes de golpe."
⚙️ Cómo te ayudamos: Alojamos tu web en superordenadores ultrarrápidos para que cargue al instante y no pierdas ni una sola venta por lentitud.
CLOUD & SERVERLESSTRÁFICO: 1000 V/min
La infraestructura se auto-clona si llega un pico masivo.
CI / CDSeguridad
Actualizaciones sin Cortes
(Continuous Updates)
💡 ¿Qué es en realidad? "Actualizamos tu web en secreto, como por arte de magia, sin tener que poner nunca el molesto cartel de 'Página en Mantenimiento'."
⚙️ Cómo te ayudamos: Tenemos sistemas automáticos que prueban cualquier cambio antes de subirlo, asegurando que tu negocio digital esté siempre abierto.
DESPLIEGUE (CI/CD)LISTO
CÓDIGO
TESTS
PRODUCCIÓN
Actualizamos software en caliente sin modo mantenimiento.
KPIResultados
Métricas Clave (Números)
(Key Performance Indicators)
💡 ¿Qué es en realidad? "El cuentakilómetros y el nivel de gasolina de tu negocio. Son los números importantes para saber si estás ganando o perdiendo dinero."
⚙️ Cómo te ayudamos: Creamos paneles con gráficos muy simples para que de un vistazo veas cuánta gente entra a tu web, compra o se marcha.
MÉTRICAS (KPI & OKR)RENDIMIENTO: 30%
Dashboards para toma de decisiones financieras.